Regulamin

Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego DIETK.PL, zawierania oraz wykonywania umów sprzedaży za pośrednictwem sklepu internetowego DIETK.PL, prawa i obowiązki Sprzedawcy oraz Klienta, a także zasady postępowania reklamacyjnego.

Rejestracja w serwisie lub złożenie zamówienia w Sklepie są równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu.

STRONY UMOWY
1. Sklep internetowy DIETK - SPERSONALIZOWANE PLANY DIETETYCZNE ONLINE, znajdujący się pod adresem https://www.dietk.pl (zwany dalej Sklepem) prowadzony jest przez firmę Krzysztof Blank - DietK z siedzibą w Radomiu przy ul. Stefana Żeromskiego 111/22, 26-600 Radom, NIP: 9482523906, REGON: 368643595 (zwany dalej Sprzedawcą).
2. Kupującym, korzystającym z usług Sklepu może być osoba fizyczna, osoba prawna, bądź jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych (zwany dalej Klientem).
PRZEDMIOT DZIAŁALNOŚCI SKLEPU
1. Sprzedawca poprzez Sklep prowadzi sprzedaż planów dietetycznych.
2. Strona internetowa Sklepu umożliwia składanie zamówień na plany dietetyczne, wyszczególnione w ofercie.
3. Informacje znajdujące się na stronie internetowej Sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, a są jedynie zaproszeniem do zawarcia umowy (zgodnie z art. 71 k.c.).
WARUNKI ZAMÓWIENIA
1. Warunkiem składania zamówień poprzez Sklep jest wypełnienie formularza rejestracyjnego i założenie konta. W trakcie rejestracji Klient podaje następujące dane: imię i nazwisko, adres e-mail, hasło, dane teleadresowe, które zostają zapisane w bazie danych Sklepu.
2. Podanie przez Klienta danych osobowych jest dobrowolne, jednakże niepodanie tych danych uniemożliwia dokonanie przez Klienta zakupów w Sklepie.
3. Wraz z rejestracją Klienta w Sklepie automatycznie jest wyrażana zgoda na przetwarzanie jego danych osobowych w zakresie wskazanym w niniejszym Regulaminie oraz Polityce Prywatności.
4. Klient może wyrazić zgodę na otrzymywanie od Sprzedawcy newslettera na podany przy rejestracji adres e-mailowy, jak również może wypisać się z newslettera, wypełniając stosowny formularz, umieszczony na łamach strony internetowej www.dietk.pl.
5. Klient udziela odpowiedzi na pytania zawarte w ankiecie, przygotowanej przez doradcę żywieniowego. Na ich podstawie sporządzane są indywidualne plany dietetyczne, dostępne dla Klienta online - po zalogowaniu na swój profil na stronie internetowej Sklepu.
6. Dokonując zakupu, bądź rejestracji Klient akceptuje postanowienia regulaminu.
7. Dokonując zakupu, bądź rejestracji Klient wyraża zgodę na gromadzenie, przetwarzanie i wykorzystywanie przez Sprzedawcę danych osobowych Klienta w celu i w zakresie potrzebnym dla wykonania przez Sprzedawcę zamówienia, a za zgodą Klienta także w celu przekazywania informacji handlowych w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. z 2002 r., Nr 144, poz. 1204, z późn. zm.) o nowych produktach, akcjach promocyjnych sprzedawcy lub jego partnerów.
8. Klient ma prawo swobodnego dostępu (wglądu) do swoich danych osobowych, prawo ich uzupełniania, uaktualniania, prostowania, a także prawo żądania zaprzestania ich przetwarzania i ich usunięcia z bazy danych, co należy zgłosić do administratora danych w formie pisemnej.
9. Administratorem danych osobowych Klientów jest Krzysztof Blank - DietK, ul. Stefana Żeromskiego 111/22, 26-600 Radom, NIP: 9482523906, REGON: 368643595.
10. Dane osobowe są chronione zgodnie z Ustawą z dnia 28 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. Nr 133 poz. 883) w sposób uniemożliwiający dostęp do nich osobom trzecim. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych Klienta oraz ich ochrony zawarte są w Polityce Prywatności, stanowiącej integralną część niniejszego Regulaminu.
11. Warunkiem prawidłowej realizacji zlecenia przez Sprzedawcę jest wybór przez Klienta diety oraz pakietu dietetycznego i wypełnienie stosownej ankiety, przygotowanej przez doradcę żywieniowego. Sprzedawca nie odpowiada za szkody wynikłe z niekompletnego wypełnienia pól formularza, a także za podanie informacji nieprawdziwych.
12. Podanie przez Klienta informacji odnoszących się do jego stanu zdrowia jest dobrowolne, jednakże podanie ich ułatwi Sprzedawcy przygotowanie spersonalizowanego planu dietetycznego.
13. W przypadku przeciwwskazań zdrowotnych po stronie Klienta, przed zakupem planu dietetycznego winien on zasięgnąć stosownej konsultacji lekarskiej.
14. Sprzedawca nie ponosi jakiejkolwiek odpowiedzialności za szkody na zdrowiu Klienta w przypadku, jeżeli dokonał on zakupu planu dietetycznego wbrew zaleceniom lekarskim, wskazaniom zdrowotnym, bądź jeżeli Klient nie zasięgnął stosownej porady lekarskiej odnośnie ich zastosowania.
CENA
1. Wszystkie ceny podane na stronie internetowej Sklepu są podawane w polskich złotych (PLN) i są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
2. Ceną wiążącą dla stron jest cena podana przy produkcie w chwili złożenia zamówienia.
3. Na wszystkie zamówione w Sklepie towary Sprzedawca wystawia faktury proforma lub na życzenie Klienta faktury VAT.
4. Złożenie zamówienia przez Klienta jest równoznaczne z upoważnieniem Sprzedawcy do wystawienia faktury VAT bez konieczności uzyskania podpisu Klienta.
5. Za zamówione produkty Klient płaci przelewem na rachunek bankowy odbiorcy, podany w wiadomości e-mail po złożeniu zamówienia.
6. Sprzedawca zastrzega sobie prawo odstąpienia od realizacji zamówienia w sytuacji, gdy podana cena produktu będzie nieprawidłowa wskutek błędnego działania systemu informatycznego, bądź Klient nie udzielił w danym terminie odpowiedzi na pytania zawarte w ankiecie, przygotowanej przez doradcę żywieniowego.
7. Klient może otrzymać rabat na produkty sprzedawane w Sklepie. Rabaty te nie podlegają łączeniu z oferowanymi aktualnie w Sklepie.
ZAMÓWIENIE
1. Zamówienia można składać przez całą dobę poprzez stronę internetową Sklepu.
2. Zamówienia realizowane są według kolejności złożenia.
3. Sprzedawca potwierdza przyjęcie zamówienia w ciągu 7 godzin roboczych (za godziny robocze rozumie się godziny pomiędzy 8:00 a 16:00 w dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy) od chwili złożenia zamówienia przez Kupującego. Potwierdzenie przyjęcia zamówienia następuje poprzez wysłanie do Kupującego wiadomości drogą mailową na adres podany przy rejestracji z informacją o zaakceptowaniu zamówienia przez Sprzedawcę.
4. W momencie potwierdzenia przez Sprzedawcę przyjęcia zamówienia Klienta do realizacji dochodzi do przyjęcia oferty i zawarcia umowy sprzedaży na odległość pomiędzy Sprzedawcą a Klientem.
5. W szczególnych przypadkach Sprzedawca zastrzega sobie prawo nieprzyjęcia zamówienia.
6. W sytuacji, gdy zamówienie nie zostanie zrealizowane z winy Klienta, Sprzedawca jest uprawniony do obciążenia Klienta kosztami poniesionymi w związku z realizacją zamówienia.
CZAS REALIZACJI
1. Czas realizacji zamówienia wynosi do 7 dni roboczych, licząc od momentu zaksięgowania należnej wpłaty od Klienta za wybraną dietę. Klient jest zobowiązany do uiszczenia stosownej kwoty w ciągu 3 dni od daty złożenia zamówienia.
2. W szczególnych wypadkach czas realizacji zamówienia może ulec wydłużeniu, o czym Sprzedawca niezwłocznie powiadomi Klienta.
3. O zrealizowaniu zamówienia Sprzedawca informuje Klienta drogą mailową.
4. Przygotowane przez Sprzedającego plany dietetyczne dostępne są w wersji online za pośrednictwem serwisu DIETK.PL. Sprzedawca wyraża zgodę na wydrukowanie przez Klienta zamówionego planu dietetycznego w celu stworzenia jego fizycznej kopii.
ODSTĄPIENIE OD UMOWY
1. Klient dokonujący zakupu jako konsument (osoba fizyczna, która nabywa towar w celu niezwiązanym z działalnością gospodarczą), który zawarł umowę na odległość za pośrednictwem Sklepu, może od umowy tej odstąpić bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie 14 dni od dnia wydania mu towaru stanowiącego przedmiot umowy. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie do Sprzedawcy, przed jego upływem, odpowiedniego oświadczenia.
2. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy wysyłane jest na adres lp.kteid@tkatnok.
3. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi w wypadkach:
  - świadczeń o właściwościach określonych przez konsumenta w złożonym przez niego zamówieniu lub ściśle związanych z jego osobą;
  - świadczeń, które z uwagi na ich charakter nie mogą zostać zwrócone lub których przedmiot ulega szybkiemu zepsuciu.
REKLAMACJE
1. Jeżeli zakup dokonywany jest przez Klienta będącego konsumentem, wówczas zgodność sprzedanego towaru z umową objęta jest odpowiedzialnością Sprzedawcy na zasadach uregulowanych w przepisach ustawy z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego (Dz.U. z 2002 r. Nr 141 poz. 1176 z późn. zm.).
2. W przypadku sprzedaży towarów konsumpcyjnych (tj. sprzedaży dokonywanej na rzecz Klienta będącego osobą fizyczną, która nabywa towar w celu niezwiązanym z działalnością gospodarczą):
  - Sprzedawca odpowiada wobec Klienta, jeżeli towar konsumpcyjny w chwili jego wydania jest niezgodny z zawartą umową;
  - Sprzedawca nie odpowiada za niezgodność towaru konsumpcyjnego z umową, gdy Klient o tej niezgodności wiedział lub, oceniając rozsądnie, powinien był wiedzieć;
  - Sprzedawca nie odpowiada za niezgodność towaru konsumpcyjnego z umową, jeżeli Kupujący podał nieprawdziwe informacje podczas wypełniania formularza zamówienia.
3. W przypadku niezgodności towaru z umową, Klient opisując stwierdzone niezgodności oraz sposób realizacji reklamacji winien zawiadomić o tym Sklep, wysyłając stosowną informację na adres lp.kteid@tkatnok
4. Sprzedawca nie odpowiada za wszelkie szkody wynikłe z niewłaściwego stosowania się do zaleceń w oparciu o przygotowane przez Sprzedającego plany dietetyczne.
5. Reklamacje płatności przyjmowane są w formie pisemnej na adres e-mail: lp.kteid@troppus i winny zawierać: adres e-mail płatnika, numer płatności, kwotę płatności, nazwisko i imię właściciela konta bankowego (karty płatniczej), datę płatności oraz nazwę banku, na konto którego skierowana została płatność płatnika.
6. Serwis DIETK.PL zobowiązany jest do rozpatrzenia reklamacji w czasie nie dłuższym niż 14 dni. Czas rozpatrzenia reklamacji może ulec wydłużeniu w przypadku konieczności uzyskania dodatkowych informacji od instytucji pośredniczących.
DZIAŁ METAMORFOZY
1. W dziale Metamorfozy zarejestrowani użytkownicy serwisu DIETK.PL mogą opisywać swoje postępy.
2. Zarejestrowani użytkownicy w dziale Metamorfozy mogą dokumentować swoje postępy za pomocą zdjęć. Zdjęcia te muszą stanowić własność użytkownika serwisu, a ich treść nie może być sprzeczna z prawem lub dobrymi obyczajami.
3. Zarejestrowany użytkownik, zamieszczając swoje zdjęcie w dziale Metamorfozy, automatycznie wyraża zgodę na wykorzystywanie swojego wizerunku w tym dziale i nie przysługuje mu wobec serwisu DIETK.PL jakiekolwiek roszczenie o wynagrodzenie za używanie swojego wizerunku.
4. Serwis DIETK.PL nie będzie wykorzystywać w żaden sposób zdjęć użytkowników serwisu poza prezentacją w serwisie.
5. Zarejestrowany użytkownik w każdej chwili może zażądać usunięcia z serwisu swojego wizerunku, wysyłając stosowne oświadczenie na adres lp.kteid@troppus.
6. Dla zarejestrowanych użytkowników serwisu mogą być przewidziane rabaty i promocje w związku z dokumentowaniem w dziale Metamorfozy postępu swoich osiągnięć.
PRAWA AUTORSKIE
- Zawartość strony internetowej Sklepu oraz nazwa podlegają ochronie prawnej. Opisy, zdjęcia i inne elementy tworzące serwis na stronie internetowej Sklepu stanowią własność Sprzedawcy lub zostały wykorzystane za zgodą podmiotów uprawnionych. Kopiowanie i rozpowszechnianie jakichkolwiek materiałów ze strony Sklepu bez uzyskania pisemnej zgody jest zabronione.
POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. Zgodnie z obowiązkiem wynikającym z przepisów ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. z 2002 r. Nr 144 poz. 1204 ze zm.) Sprzedawca informuje, że aby móc korzystać ze strony internetowej Sklepu komputer Klienta i jego oprogramowanie powinny spełniać następujące wymagania: komputer z dostępem do Internetu, z systemem operacyjnym umożliwiającym uruchomienie przeglądarki internetowej w wersji umożliwiającej prawidłowe składanie zamówień.
2. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za brak dostępu do serwisu spowodowanej usterkami technicznymi po stronie Klienta, brakiem dostępu do Internetu przez Użytkownika, a także posiadaniem przez Klienta nieodpowiedniego komputera lub systemu operacyjnego, czy wskutek działania siły wyższej.
3. Zgodnie z przepisami wyżej wskazanej ustawy Sprzedawca informuje, że umieszczanie przez Klienta na stronie internetowej Sklepu jakichkolwiek informacji o charakterze bezprawnym lub informacji naruszających dobre obyczaje jest zakazane.
4. W sprawach nie uregulowanych niniejszym regulaminem stosuje się przepisy obowiązującego prawa, w tym przepisy Kodeksu Cywilnego oraz ustaw szczególnych.
5. Sklep jest uprawniony do zmiany niniejszego Regulaminu. Klient będzie uprzedzony o każdorazowej zmianie Regulaminu.

Media społecznościowe

Regulamin

Wypróbuj aplikację dietetyczną DietK!

Informacja

Media społecznościowe

Regulamin

Zobacz również

Wypróbuj aplikację dietetyczną DietK!

FAQ - najczęściej zadawane pytania

1. Dlaczego warto zakupić plan dietetyczny DietK?

2. Jak mogę zapłacić za wybrany pakiet?

3. Czy dieta nie będzie dla mnie zbyt trudna i czasochłonna?

4. Czy poszczególne produkty diety są drogie?

5. Czy na diecie trzeba ćwiczyć?

6. Czy dieta jest skuteczna?

7. Czym jest wskaźnik BMI?

Informacja